Antes de instalar ESET Smart Security, es imprescindible desinstalar cualquier otro cortafuegos instalado en el ordenador (excepto el cortafuegos de Windows XP o Vista). La instalación de ESET Smart Security sin desinstalar previamente otros cortafuegos impedirá el correcto funcionamiento de la aplicación. Asimismo, es altamente recomendado desinstalar cualquier otro antivirus existente en el ordenador, para evitar incompatibilidades.